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La due diligence, ou diligence raisonnable, constitue un processus d’investigation approfondie indispensable pour les entreprises avant d’établir des relations commerciales avec des tiers, notamment des fournisseurs. Ce processus inclut souvent une due diligence fournisseur afin d’évaluer les risques inhérents à ces relations, en particulier ceux liés à la sécurité fournisseur et à l’intégrité des pratiques commerciales. Il s’agit d’une évaluation exhaustive intégrant les aspects juridiques, financiers, opérationnels et sécuritaires de la société cible, offrant ainsi une vision claire de sa solvabilité, de son intégrité et de ses pratiques commerciales.
Dans le cadre des partenariats commerciaux, l’évaluation fournisseur revêt une importance capitale pour assurer la sécurité et la conformité des relations d’affaires. Grâce à la gestion des risques tiers, elle permet d’identifier des risques tels que la corruption, le blanchiment d’argent ou les pratiques contraires à l’éthique. La vérification de conformité et une évaluation préalable rigoureuse sont essentielles pour protéger l’entreprise contre les risques potentiels et garantir que les partenariats reposent sur des bases solides et transparentes.
Cet article explore en détail les étapes clés d’une due diligence fournisseur efficace, son rôle au sein d’une stratégie cybersécurité et les méthodes pour sécuriser vos partenariats en intégrant ces pratiques dans votre processus d’évaluation.
La due diligence fournisseur trouve ses origines dans le domaine du droit des affaires et de la finance, désignant les vérifications préalables à une transaction. Ce processus vise à évaluer de manière exhaustive les risques et les opportunités liés à une relation commerciale avec un tiers. En cybersécurité, la due diligence fournisseur se focalise spécifiquement sur l’évaluation des risques associés à un tiers avant ou durant une collaboration, afin de garantir la sécurité et la conformité des données et des systèmes informatiques.
Dans le secteur de la cybersécurité, la due diligence fournisseur est employée pour évaluer les prestataires de services tels que les fournisseurs de solutions SaaS, les infogéreurs, les intégrateurs ou les éditeurs de logiciels. Ces entités ont souvent accès aux systèmes ou aux données sensibles de l’entreprise, rendant indispensable une évaluation approfondie de leur sécurité et de leur conformité.
Cette démarche s’applique également lors de fusions-acquisitions ou de changements de prestataires critiques, où il est essentiel d’identifier les risques cyber potentiels et de développer des plans d’atténuation adaptés.
La due diligence fournisseur est essentielle en raison de l’exposition accrue aux risques cyber via les tiers. Des données récentes indiquent que 62 % des violations de données en 2023 impliquaient un fournisseur. Des incidents notoires tels que SolarWinds en 2020, l’attaque contre MOVEit en 2023 ou la faille de sécurité chez Okta en 2022 ont impacté des milliers de clients, démontrant les conséquences majeures d’une évaluation insuffisante des risques liés aux prestataires.
Les réglementations et normes en cybersécurité renforcent la nécessité de la due diligence fournisseur. Par exemple, le règlement DORA (Directive sur la résilience opérationnelle des entités du secteur financier) impose une cartographie des tiers critiques et une évaluation de leur résilience.
La directive NIS2 (Directive sur la sécurité des réseaux et des systèmes d’information) renforce l’obligation de contrôle des sous-traitants pour les secteurs essentiels. De plus, l’ISO 27001, norme internationale pour la gestion de la sécurité de l’information, requiert un suivi rigoureux des prestataires conformément à son annexe A.15. Ces exigences soulignent l’importance d’une évaluation rigoureuse des risques associés aux tiers.
L’absence de due diligence fournisseur peut engendrer des conséquences graves telles que la perte de données, des sanctions réglementaires ou une détérioration de la réputation de l’entreprise. Par exemple, une institution bancaire européenne a été sanctionnée par une amende de 4,3 millions d’euros pour non-conformité aux réglementations sur la protection des données.
De plus, des incidents comme l’attaque via MOVEit ont provoqué des fuites massives de données chez des entreprises telles que British Airways, entraînant des pertes financières et des interruptions significatives des activités. Ces exemples illustrent les risques majeurs liés à une évaluation insuffisante des fournisseurs.
La première étape consiste à recueillir des informations fondamentales sur le fournisseur, incluant les données juridiques, financières et structurelles. Il est essentiel de vérifier les certifications telles que l’ISO 27001, SOC 2 ou les attestations de conformité au RGPD. Identifier le siège social, les sous-traitants et les pratiques contractuelles du fournisseur est également important pour évaluer sa solvabilité et sa fiabilité.
L’évaluation de la posture cyber du fournisseur est une étape critique dans un processus de gestion des risques tiers. Elle inclut le calcul du score de cybersécurité du fournisseur, l’examen de son historique d’incidents de sécurité, et la vérification des vulnérabilités publiques (CVE) sur ses produits. La réalisation d’un audit de sécurité approfondi et une cartographie des fournisseurs basée sur leur exposition aux risques permettent également de renforcer cette étape et de détecter les éventuelles failles.
Une analyse de son architecture de sécurité et des outils de cybersécurité utilisés est nécessaire pour comprendre sa capacité à protéger les données et les systèmes.
La conformité réglementaire est un aspect vital de la due diligence fournisseur. Il convient de procéder à une vérification de conformité approfondie, d’analyser la conformité du fournisseur au RGPD, de vérifier l’existence d’un Délégué à la Protection des Données (DPO) et de s’assurer de sa conformité aux exigences de DORA et NIS2. Intégrer ces éléments dans une évaluation risque tiers robuste permet de clarifier les responsabilité contractuelles en cas d’incident.
Le classement des fournisseurs en fonction de leur criticité est essentiel pour une gestion efficace des risques. Les fournisseurs accédant aux données clients, aux systèmes critiques ou opérant dans des secteurs sensibles doivent être identifiés et classés selon leur impact potentiel sur la disponibilité, l’intégrité ou la confidentialité des données et des systèmes. Ce classement permet de concentrer les efforts de surveillance et de mitigation sur les fournisseurs les plus importants.
La dernière étape consiste à instaurer une surveillance continue des fournisseurs. Cela implique d’automatiser la veille pour détecter les incidents de sécurité, de mettre à jour régulièrement les données fournisseur et de suivre les incidents pouvant affecter le fournisseur. La mise en place d’alertes et la réalisation de revues périodiques en fonction de la criticité du fournisseur sont essentielles pour maintenir un niveau de sécurité optimal et anticiper les risques potentiels.
Le suivi manuel des fournisseurs étant souvent inefficace et chronophage, il est recommandé d’utiliser des solutions permettant d’automatiser l’évaluation et de mutualiser les audits. Des plateformes telles que Trust HQ ou Aprovall offrent des outils avancés pour automatiser l’évaluation des fournisseurs, accéder à des benchmarks comparatifs et centraliser les données, assurant ainsi une meilleure visibilité et une prise de décision accélérée.
Une bonne pratique consiste à intégrer la due diligence fournisseur dans la gestion des risques d’entreprise (ERM). Cela implique d’intégrer les résultats de l’évaluation préalable dans la cartographie des risques, les plans de continuité, les analyses d’impact métier (BIA) et le pilotage global du risque tiers. Une telle approche coordonne efficacement les efforts pour réduire les risques liés à la sécurité fournisseur et aux tiers critiques.
La mise en place d’une gouvernance transverse est essentielle pour une due diligence efficace. Il est important de collaborer étroitement avec les départements juridique, conformité et IT. Le service juridique peut examiner les contrats et les accords, le département conformité peut mener les audits et vérifier la conformité réglementaire, et le département IT peut évaluer les aspects techniques de la sécurité et de l’infrastructure du fournisseur. Formaliser ces processus et établir des protocoles clairs assure une gestion cohérente et efficace des risques tiers.
Board of Cyber propose des solutions innovantes et automatisées pour faciliter et optimiser la due diligence fournisseur. Grâce à leurs outils phares, vous bénéficiez d’une évaluation automatisée et continue de la performance cyber de vos fournisseurs.
La solution Trust HQ de Board of Cyber permet d’automatiser l’évaluation des fournisseurs, de mutualiser les audits et d’accéder à des benchmarks comparatifs entre différents fournisseurs. Cette approche non intrusive et entièrement automatisée permet d’évaluer rapidement et continuellement la maturité cyber de vos partenaires commerciaux.
De plus, Board of Cyber collabore avec de nombreux partenaires technologiques, sectoriels et experts en cybersécurité, offrant un écosystème de confiance et une expertise complète pour gérer les risques liés aux tiers (TPRM), la cartographie des fournisseurs, les audits de sécurité, la protection des données et la cyber-résilience.
Avec Board of Cyber, vous adoptez une gouvernance 2.0 de la cybersécurité, soutenant les Responsables de la Sécurité des Systèmes d’Information (RSSI) dans leur processus d’amélioration continue. Cette approche globale et automatisée permet de maintenir un niveau de sécurité optimal et de répondre efficacement aux exigences réglementaires et aux risques cyber.
En résumé, la due diligence fournisseur est une étape essentielle pour sécuriser vos partenariats commerciaux et protéger votre entreprise contre les risques cyber et réglementaires. Les enjeux sont considérables, incluant les violations de données, les sanctions réglementaires et les atteintes à la réputation.
Il est essentiel de suivre les cinq étapes clés de la due diligence, d’utiliser des outils d’automatisation et de collaborer avec les départements juridique, conformité et IT.
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